原创美国普林斯顿教育02-02 19:22

摘要: 在美国签证过程中,很多申请人都会或多或少的抱怨美国签证官的态度问题。有人说签证官态度恶劣,不给申请人说话的机

在美国签证过程中,很多申请人都会或多或少的抱怨美国签证官的态度问题。有人说签证官态度恶劣,不给申请人说话的机会,有人说签证官倒是温文尔雅,耐心的听申请人的话,但是最后就是不给通过。还有人说,签证官在面谈的时候面无表情,不知道他们在想什么,申请人说话的时候也不知道他是不是在听,觉得沟通起来很费劲。


签证官的态度绝对不是申请人通过率高低的一个标准,甚至本身根本和申请人的申请结果没有关系。通常来说,签证官的态度无非是以下几类。


类型一:说话没有表情



这种签证官的数量是最多的,也是申请人最经常碰到的。很多人都会觉得在生活中美国人很容易接触沟通,但是签证过程中似乎很呆板,很难迅速达到很近的程度。中国人经常以中国的窗口行业作为评判的标准,所以这种想法也就很自然了。然而要明白,签证官代表着美国的签证法律,需要公平和公正,所以他们采取很中立的表情和交流方式是非常正常的。这样的表情申请人如果获得美国签证后,在美国的机场移民柜台前仍然会遇到。


类型二:说话带有讽刺



这种签证官很容易把申请人说急,使申请人的原来准备的签证策略和计划因为自己的心情而打乱。案例中的签证官就是属于这种类型。通过一些略带讽刺的口吻来使申请人把内心的话说出来。这是一种典型的问话策略,很容易套出申请人的事实真相。例如案例中问申请人有没有关系,实际上是考查申请人在中国的联系。而申请人却觉得要和签证官对抗一下,说自己有关系没关系都无所谓,这实际上就失去了一个表达自己和中国强烈联系的一个机会,非常可惜。这类签证官是中国申请人抱怨最多的,故此千万不要被这些签证官的问话打乱了节奏,也不要因为签证官的唐突问题受到影响。


类型三:耐心倾听的“笑面虎”



在北京,上海和广州的使领馆,有几个签证官是属于微笑服务类型的,他们对申请人彬彬有礼,认真做纪录,很少打断申请人的话,和申请人也有很好的交流,但是最后却拒绝很多人。还有些申请人,觉得这种类型的男女签证官长的很有特点,冠以很好听的名字,例如“桑普拉斯”(签证官长得像美国网球明星)等等。其实这类签证官是最麻烦的,属于很精明的类型。他们的态度良好,申请人绝对没有投诉服务态度的理由,而让申请人有充分的时间来表达自己,申请人又认为被拒签是自己的问题。而这种良好的态度其实最大的影响就是申请人在签证过程中会放松很多,对签证官放松了戒心,说话的时候不是很注意,而说话多又造成言多必失,导致了表达中前后逻辑矛盾的可能性增加。这种签证官对申请人的杀伤力是非常大的。


那么面对这以上三种签证官,申请人的策略是什么?因为申请人是没有可能挑选签证官的,所以在签证前要明确以下几点:


1. 签证官的态度和签证通过与否本质没有关系。他的态度好不好只是一个职业举止不要因为签证官的态度而影响自己已经准备好的签证表达内容。


2. 签证官的态度不管是好还是不好,这只是一个签证官喜欢采取的一种交流方式。对于态度差的签证官,不要理会,要以微笑来面对,把自己认为正确的签证回答中立的说给他听。对于态度很和蔼的签证官,要牢记言多必失,不要因为他的微笑和鼓励就觉得美国签证官是多么的善良和大度。对于他们,签证是他们的工作和职业,他们既不会和申请人成为朋友,也不会给申请人多大的帮助。而美国签证法上假定所有非移民申请人都有移民倾向决定了他们的态度就是首先是希望拒绝申请人的。


3. 在明显感到签证官的负面态度的时候,其实要仔细想到他们这种态度和问题后面隐含的深层次内容,签证官的负面态度很多并不是无原则就来的,而是在和申请人在沟通一两个问题中产生的。申请人要尽可能的发现前面说话出现的错误或者不成熟的表达方式,在后面尽力弥补过来。签证官的判断是完全建立在申请人的表达基础上的,申请人说的好不好,直接决定了签证通过与否。


4. 有的时候,申请人会碰到签证官很武断的打断自己的表达,或者很直接的插话,申请人会认为是自己说的不好,签证官不爱听。其实,这种想法不符合一般情况。签证官通常富有经验,申请人的表达他认为合适与否,听一个开头或者一个大概就马上明白了,如果签证官觉得申请人说的不错,就打住不让申请人继续说了,为的是节省时间。而签证官有的时候插话,原因在于希望以突击的方式来考查申请人的真实想法。所以不断的打断,插话,令申请人很不适应,这就达到签证官的目的了。而申请人绝对不能有自己没说好的包袱,而造成在后面的交流中表现不佳。


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